주택관리사란? 시험과목부터 취업, 하는 일과 준비방법까지 알아보기

 

아파트나 공동주택에서 생활하다 보면 관리사무소를 쉽게 볼 수 있습니다. 관리사무소에서는 공동주택의 시설을 관리하고 입주민의 민원을 처리하며, 관리비와 각종 안전 관련 업무도 담당합니다.

이러한 공동주택 관리업무를 담당하는 전문인력 가운데 많은 사람들이 관심을 갖는 자격증이 주택관리사(보)입니다.

주택관리사 자격증을 준비하려는 사람이라면 단순히 시험에 합격하는 것만 생각하기보다는 실제로 어떤 일을 하는지, 취업할 때 어떻게 활용되는지, 시험은 어떤 방식으로 준비해야 하는지를 함께 알아보는 것이 좋습니다.

주택관리사란 무엇일까?

주택관리사는 공동주택을 안전하고 효율적으로 관리하기 위한 전문적인 지식과 실무능력을 갖춘 사람을 말합니다.

아파트와 같은 공동주택에는 전기, 소방, 승강기, 급수시설, 난방시설 등 다양한 시설이 있습니다. 또한 입주민들의 생활과 관련된 민원과 관리비 등의 업무도 발생합니다.

따라서 공동주택 관리에는 단순한 시설관리뿐 아니라 행정과 회계, 법률 및 안전관리 등에 대한 지식이 필요합니다.

주택관리사 자격시험은 이러한 공동주택 관리업무에 필요한 전문지식을 평가하기 위한 국가자격시험입니다.

 

주택관리사는 어떤 일을 할까?

주택관리사의 업무는 생각보다 다양합니다.

대표적인 업무를 살펴보면 다음과 같습니다.

1. 공동주택 시설관리

아파트에는 전기시설, 소방시설, 승강기, 급수시설, 난방시설 등 다양한 시설이 설치되어 있습니다.

관리자는 이러한 시설이 정상적으로 운영될 수 있도록 점검하고 필요한 유지보수 업무를 관리합니다.

2. 관리비 관련 업무

공동주택에서는 매월 관리비가 발생합니다.

관리비가 어떤 항목으로 사용되는지 확인하고 관련 업무를 처리하는 것도 공동주택 관리에서 중요한 부분입니다.

3. 입주민 민원 처리

아파트 생활에서는 층간소음, 시설 고장, 주차 문제 등 다양한 민원이 발생할 수 있습니다.

관리사무소에서는 이러한 민원을 접수하고 관련 규정에 따라 해결할 수 있도록 조정하는 역할을 합니다.

4. 직원 및 용역업체 관리

경비, 청소, 시설관리 등 공동주택 운영에 필요한 인력이 근무하는 경우가 많습니다.

주택관리 업무에서는 이러한 직원이나 외부 용역업체의 업무를 관리하고 계약 및 업무 진행 상황 등을 확인하기도 합니다.

5. 안전관리

공동주택에서는 화재나 시설물 사고를 예방하기 위한 안전관리도 중요합니다.

소방시설이나 각종 시설의 점검과 안전 관련 업무가 제대로 이루어지는지 확인하는 것도 중요한 업무 중 하나입니다.

주택관리사 시험은 어떻게 구성될까?

주택관리사 시험은 1차 시험과 2차 시험으로 나누어 진행됩니다.

일반적으로 시험을 준비할 때는 먼저 1차 과목을 충분히 공부한 뒤 2차 시험을 준비하는 방식으로 접근합니다.

주요 시험과목은 다음과 같습니다.

구분주요 과목

1차	회계원리
1차	공동주택시설개론
1차	민법
2차	주택관리관계법규
2차	공동주택관리실무

다만 시험과목이나 세부 출제범위, 시험 일정은 변경될 수 있으므로 실제 시험을 준비할 때는 해당 연도의 공식 시험공고를 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

주택관리사 시험에서 중요한 과목은?

시험을 준비하면서 많은 수험생이 어려움을 느끼는 부분은 과목마다 공부 방법이 다르다는 점입니다.

회계원리

회계원리는 처음 접하는 사람에게 상당히 낯설 수 있습니다.

단순히 문제와 답을 외우는 것보다는 기본적인 회계 개념과 계산 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

특히 계산문제는 반복해서 풀어보면서 익숙해지는 것이 도움이 됩니다.

민법

민법은 법률 용어와 조문에 익숙해지는 과정이 필요합니다.

처음부터 모든 내용을 외우려고 하기보다는 기본적인 법률 개념을 이해하고 기출문제를 통해 출제 유형을 파악하는 방법이 효율적입니다.

공동주택시설개론

건축 및 각종 시설과 관련된 내용이 포함되기 때문에 비전공자에게는 생소할 수 있습니다.

시설의 구조와 기능을 그림이나 도표와 함께 공부하면 이해하는 데 도움이 됩니다.

주택관리관계법규

법규 과목은 관련 법령의 내용을 정확하게 이해하는 것이 중요합니다.

특히 법령은 개정될 수 있기 때문에 오래된 교재만 사용하는 것보다는 최신 출제기준과 법령을 확인해야 합니다.

공동주택관리실무

실제 공동주택 관리와 관련된 내용을 다루는 과목입니다.

시험을 준비하면서 실제 아파트 관리사무소에서 어떤 일이 이루어지는지 함께 생각해 보면 내용 이해에 도움이 될 수 있습니다.

주택관리사 자격증을 취득하면 어디에서 일할까?

자격을 취득한 후에는 공동주택 관리와 관련된 다양한 분야에서 경력을 쌓을 수 있습니다.

대표적으로 다음과 같은 곳을 생각할 수 있습니다.

• 아파트 관리사무소
• 공동주택 관리업체
• 주택관리 관련 기업
• 시설관리 관련 분야
• 공동주택 관리와 관련된 위탁관리업체

다만 자격증을 취득했다고 해서 곧바로 원하는 직장이나 직급으로 취업이 보장되는 것은 아닙니다.

실제 취업에서는 자격증뿐 아니라 경력, 시설관리 경험, 관련 업무능력, 컴퓨터 활용능력 등 여러 요소가 함께 고려될 수 있습니다.

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주택관리사의 장점은 무엇일까?

주택관리사에 관심을 갖는 이유 중 하나는 공동주택이라는 비교적 명확한 취업 분야가 있다는 점입니다.

특히 아파트 등 공동주택이 많은 우리나라의 주거환경 특성상 공동주택 관리업무에 대한 필요성이 꾸준히 발생합니다.

또한 나이가 들어서도 자신의 경력과 경험을 활용할 수 있는 분야를 찾는 사람들이 관심을 갖는 자격증 가운데 하나입니다.

하지만 자격증 하나만으로 안정적인 취업이나 높은 급여가 자동으로 보장되는 것은 아닙니다.

따라서 시험 준비를 시작하기 전에 자격증 취득 후 실제 근무환경과 업무내용까지 확인하는 것이 중요합니다.

주택관리사에게 필요한 능력

주택관리사는 단순히 시험공부를 잘한다고 업무를 모두 잘할 수 있는 직업은 아닙니다.

실무에서는 다양한 사람들과 의사소통해야 하는 경우가 많습니다.

특히 다음과 같은 능력이 도움이 될 수 있습니다.

① 의사소통 능력

입주민과 직원, 업체 등 여러 사람과 대화해야 하기 때문에 상대방의 이야기를 정확하게 듣고 설명하는 능력이 필요합니다.

② 문제 해결 능력

시설 고장이나 민원 등 예상하지 못한 문제가 발생할 수 있기 때문에 상황을 파악하고 해결방법을 찾는 능력이 중요합니다.

③ 법규 이해 능력

공동주택 관리와 관련된 법규를 이해하고 업무에 적용할 수 있어야 합니다.

④ 문서 및 컴퓨터 활용 능력

관리비, 각종 보고서, 계약 관련 서류 등 다양한 문서업무가 발생하기 때문에 기본적인 컴퓨터 활용능력도 필요합니다.

주택관리사 시험은 어떻게 준비하는 것이 좋을까?

처음 공부를 시작한다면 무작정 많은 문제를 풀기보다는 전체적인 시험 구조를 먼저 파악하는 것이 좋습니다.

1단계. 시험과목 확인

먼저 시험과목과 출제범위를 확인합니다.

자신이 법이나 회계에 익숙한지, 시설 관련 지식이 있는지 점검해 보는 것도 좋습니다.

2단계. 기본이론 공부

처음부터 기출문제만 반복하기보다는 기본적인 개념을 이해하는 데 시간을 투자합니다.

특히 회계와 민법은 기본 개념이 부족하면 이후 공부가 어려워질 수 있습니다.

3단계. 기출문제 분석

기본이론을 공부한 다음에는 과거 출제문제를 풀면서 어떤 유형의 문제가 반복되는지 확인합니다.

단순히 정답만 외우기보다는 왜 그 답이 맞는지 설명할 수 있도록 공부하는 것이 좋습니다.

4단계. 틀린 문제 정리

시험 직전에는 새로운 내용을 계속 늘리기보다는 자신이 자주 틀리는 부분을 반복해서 확인하는 것이 도움이 됩니다.

주택관리사 준비 전에 생각해 볼 부분

주택관리사 자격증을 준비하기 전에 한 가지 중요한 부분이 있습니다.

바로 자격증 취득 후 어떤 일을 하게 되는지입니다.

시험 합격 자체를 목표로 공부하면 자격증을 취득한 이후 실제 업무가 자신의 적성과 맞지 않을 수도 있습니다.

따라서 공부를 시작하기 전에 아파트 관리사무소의 업무내용과 근무환경, 채용공고 등을 살펴보고 자신이 실제로 그 업무를 수행할 수 있을지 생각해 보는 것이 좋습니다.

특히 사람을 상대하는 일이 많은 직업인 만큼 시설관리뿐 아니라 민원 대응과 행정업무에도 관심이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

주택관리사, 이런 분이라면 관심을 가져볼 만하다

다음과 같은 사람이라면 주택관리사 자격증을 알아보는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 공동주택 관리 분야에 관심이 있는 사람
• 시설관리와 행정업무에 관심이 있는 사람
• 새로운 전문자격을 준비하고 싶은 사람
• 장기적으로 공동주택 관리 분야의 경력을 쌓고 싶은 사람
• 법률, 회계, 시설관리 분야를 함께 공부해 보고 싶은 사람

다만 자신의 경력이나 적성에 따라 실제 취업 가능성과 업무 만족도는 달라질 수 있으므로 자격증 취득 전 충분한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

마무리

주택관리사는 단순히 아파트 시설을 관리하는 직업으로만 생각하기 쉽지만 실제 업무는 시설관리, 행정, 회계, 법규, 안전관리, 민원 대응 등 여러 분야가 연결되어 있습니다.

따라서 자격증 시험을 준비할 때도 단순 암기에만 의존하기보다는 실제 공동주택에서 어떤 업무가 이루어지는지 이해하면서 공부하는 것이 중요합니다.

주택관리사 자격증 취득을 생각하고 있다면 먼저 시험과목과 출제범위를 확인하고, 자신의 공부 가능 시간과 현재 지식 수준을 고려해 학습계획을 세워보는 것이 좋습니다.

또한 시험 일정과 세부적인 응시 관련 사항은 매년 달라질 수 있으므로 시험을 준비하는 해당 연도의 공식 공고를 반드시 확인한 후 준비하는 것이 안전합니다.

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